Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

1.1 — Satıcı
Unvanı: Çağlararts Sanat Eğitim Tasarım Yönetim Yapım Danışmanlık Limited Şirketi
Vergi Numarası: 2180184119 – Beşiktaş V.D.
Adresi: Sinanpaşa Mah. Süleyman Seba Cad. F1 Blok No:14 D:5 Beşiktaş/İstanbul
E-posta: [email protected]

1.2 — Alıcı
Adı-Soyadı/Unvanı: ____________________
Adresi: ____________________
E-posta: ____________________
Telefon Numarası: ____________________

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Taraflar, sözleşme uyarınca doğan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. Ön Bilgilendirme Formu ve sözleşmeye istinaden düzenlenecek fatura, işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Teslimata İlişkin Bilgiler

Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Satıcı'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerli satış fiyatlarıdır; süreli ilanlarda ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Malın türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün Kodu: ____________________
Adet: ____________________
Birim Fiyat: ____________________
Toplam Satış Tutarı: ____________________
Kargo Ücreti: ____________________
KDV Dahil Toplam: ____________________

Ödeme şekli: ____________________
Teslimat adresi: ____________________
Teslim edilecek kişi: ____________________
Fatura adresi: ____________________
Kargo Ücreti: ____________________

Teslimatı yapacak kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi olmadığı takdirde ürünün bildirilecek en yakın şubeden teslim alınması gerekmektedir. Sipariş teslim edilirken Alıcı yerinde bulunamazsa, siparişi Alıcı'ya ulaştırabilecek kişilere ismi ve imzası alınarak teslimat yapılabilir; teslim alan kişiye ilişkin bilgi SMS ve/veya e-posta yoluyla Alıcı'ya iletilir.

Madde 4 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat masrafları, cayma hakkı ve Satıcı'nın iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Alıcı, malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış hasarlı ürünü kargodan teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız olduğu kabul edilir; teslimden sonra malın korunması Alıcı'ya aittir.

4.3. Ürünün teslimatı, stok müsaitliği ve bedelin Satıcı hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, siparişten itibaren 30 gün içinde teslimatı gerçekleştireceğini taahhüt eder. Kargo firmasının yaşayacağı aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.5. Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirip açık onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Alıcı onay vermezse ödenen bedel aynı şekilde iade edilir.

4.6. Ürünün tedariki imkânsızlaşırsa Satıcı, öğrendiği tarihten itibaren 10 gün içinde Alıcı'yı bilgilendirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder. Banka işlem süreçlerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.7. Sözleşme onaylanmaz veya ürün bedeli ödenmez/iptal edilirse, Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.8. Teslimattan sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle bedel Satıcı'ya ödenmezse, Alıcı ürünü 5 gün içinde, nakliye gideri kendisine ait olmak üzere iade eder.

4.9. Mücbir sebeplerle teslimat süresinde yapılamazsa Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı sipariş iptali, emsal ürünle değişim veya teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. İptal halinde bedel, ödeme şekline göre 14 gün içinde iade edilir.

4.10. Alıcı, siteyi kullanırken yasal mevzuata uymayı kabul eder; verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur ve aksi halde doğacak zararları tazmin edeceğini beyan eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan süreçte de kullanılabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması ve ürünün faturasıyla birlikte Satıcı'nın adresine gönderilmek üzere kargoya teslim edilmesi gerekir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

• Ürünle birlikte orijinal faturanın da iade edilmesi gerekir (kurumsal faturalarda iade faturası ile birlikte gönderilmelidir).
• İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuar ve promosyonlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekir.

Satıcı, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde alınan toplam bedeli, hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5.4. Alıcı, Satıcı'nın belirttiği taşıyıcı aracılığıyla iade gönderirse iade masrafı talep edilmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa, Satıcı ilave masraf talep etmeksizin ürünün teslim alınmasını sağlar.

Madde 6 — Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar
• Başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan mallar
• Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
• Abonelik dışındaki süreli yayınlar (gazete, dergi vb.)
• Belirli tarih/dönemde yapılan konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek ve eğlence hizmetleri
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar
• Cayma süresi dolmadan, onayla ifasına başlanan hizmetler
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mal/hizmetler

Madde 7 — Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, kredi kartı ile ödemede temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödemekle ve bankaya karşı sorumlu olmakla yükümlüdür. Bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir ve doğacak masrafları Alıcı'dan talep edebilir.

Madde 8 — Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, yaygın şiddet eylemleri gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlar nedeniyle Satıcı yükümlülüklerini geç veya eksik ifa etmekten sorumlu tutulamaz. Alıcı bu durumda Satıcı'dan talepte bulunamaz.

Madde 9 — Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde, ilan edilen parasal sınıra kadar olan ihtilaflarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırın üzerindeki ihtilaflarda ise dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Taraflar, sözleşme uyarınca doğan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu 10 maddeden oluşan sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onay verildiği tarihte akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.